ACTION 27- SENIORS DEPENDANTS, RECOMMANDATIONS

2008
Un grand cru pour la planète numérique :

Le Plan Besson 2012

Livre blanc de l’action 27

 (novembre 2008)

Seconde partie :
Les seniors dépendants
Recommandations et Conclusions.
*********************************




Vers Le début de l'article et LES SENIORS ACTIFS,
cliquer ici

  L’utilisation de l’outil informatique prend des formes totalement différentes de celles qui sont souhaitées par les seniors actifs.

  La base à retenir est que le plus souvent, l’outil ne peut être mis en œuvre qu’avec le  soutien  d’une personne affectueuse et de confiance. Contrairement à ce que l’on trouve pour les seniors actifs l’informatique ne se suffit pas en soi mais devient un complément exceptionnel  dans un contexte relationnel.

RECOMMANDATIONS

Sensibilisation du public :

è A l’apport de l’informatique dans la communication, dans l’activité physique et mentale, dans le jeu, dans l’ouverture au monde, pour briser les isolements, dans la créativité etc. C’est « une fenêtre sur le monde ».

è Au bonheur des familles qui n’abandonnent pas leurs parents une fois « placés » en maisons gérontologiques.

èAu  bonheur des membres d’associations qui travaillent dans une perspective de maintenir des liens inter-générationnels.

è A la facilité d’usage des systèmes de visio-audio-conférence pour garder un contact très chaleureux avec des anciens éloignés.

è A la convivialité et à la richesse de certains jeux sur ordinateur pour compléter les traditionnels « jeux éducatifs pour personnes âgées »

è A l ’avancée des travaux portant sur l’apport de l’utilisation d’usages avec l’informatique individuel et en groupe, pour freiner le développement des maladies mentales liées à l’âge. Ces travaux sont menés par des équipes pluridisciplinaires (médecins, infirmiers, psychosociologues, informaticiens techniciens et praticiens).

è A l’existence de systèmes à l’ergonomie très adaptée aux personnes âgées dépendantes. En particulier : pour des personnes aux doigts gourds, l’usage de la souris est beaucoup plus difficile que celui de la « plaque de pilotage » des ordinateurs portables.

Formation qui, à quoi, comment, bonnes pratiques et études pilotes :

   Les machines et logiciels, même si ils sont mis à disposition des associations d’aide à domicile, ou de services gérontologiques ne seront effectivement utilisés que si les personnes aidantes sont parfaitement à l’aise dans leur pratique.

   Ne pas oublier que des personnes aidantes sont souvent elles-mêmes des  seniors mais « actifs »

è Une formation des personnes qui accompagnent les seniors dépendants pour chaque type de service et chaque type de logiciels

è Dans les associations à vocation « inter-génération » encourager la formation des personnes aidantes (familles, soutien à domicile, bénévoles, services gérontologiques …)

è Ouvrir dans les IUFM une spécialisation théorique et pratique « Informatique d’assistance aux seniors dépendants »

è Demander aux fournisseurs de produits d’indiquer de façon claire l’usage de leur produit.

è Rechercher dans les pays de la francophonie des « bonnes pratiques » de formation dont les résultats peuvent être évalués.

è Dans réponses à des appels à projets, veiller à ce que soient inclus : une étude de l’existant en amont et une phase pilote validée en aval.

Rôle des communautés territoriales :

  Elever la culture numérique des territoires en zones urbaines et rurales demande d’inclure, comme le dit notre Ministre : 100% des français, là où ils se trouvent.

  Si l’attention aux personnes âgées dépendantes, inclut forcément celle des personnes qui les assistent et les lieux géographiques qui les hébergent, les recommandations que l’on pourrait faire aux  communautés territoriales sont  les suivantes :

è Veiller à ce que l’accès  haut débit à Internet soit assuré pour tous les établissements gérontologiques , y compris dans les hôpitaux.

è Dans ces établissements et hôpitaux que la salle loisir détente soit équipée d’au moins un PC grand écran et d’un tableau numérique où peut être projeté le contenu de l’écran.

è Proposer l’usage d’ordinateurs reliés à Internet  aux seniors actifs momentanément hospitalisés au même titre qu’une télévision.

è mobiliser les entreprises du territoire à recycler leur matériel informatique récent au bénéfice des établissements gérontologique tout autant que pour les écoles. Que ces établissements bénéficient du programme de PC simples et bons marché et de la politique de recyclage du matériel informatique.

è Développer dans chaque commune un service de formation pour les personnes qui « assistent » des seniors dépendants que ce soit dans leur famille, dans des associations bénévolement, ou à titre professionnel.

è Encourager les associations « intergénérationnelles », les faire connaître, les fédérer et veiller à ce qu’elles incluent dans leurs activités les pratiques de l’informatique adaptées aux seniors dépendants.

Rôle du gouvernement :

è Garder ses qualités d’approche pragmatique en exigeant pour toute action « la démarche de qualité » où les concepts mis en application gardent le triple ancrage de la Recherche, du Terrain et de la Maîtrise des coûts engagés.

è A la recommandation de coordonner les actions des différents ministères autour de ce projet, nous insistons particulièrement sur le rôle des Ministère de la Santé et de l’Education.

è Valoriser l’action des fondations luttant, contre l’abandon des seniors dépendants par 70% de leurs familles en France en 2008.

è Soutenir les travaux de recherche concernant le bénéfice, sur la santé mentale et physique des seniors, de la pratique  de l’informatique tout autant que celle d’un sport physique. Nous travaillons sur ce sujet au sein de  RIGVI 71, mais il est trop tôt pour proposer des recommandations.

è Donner des avantages quant à l’achat de matériel informatique et pour l’accès à Internet aux familles qui assistent leurs parents âgés, en local ou à distance.

è Mener une veille technologique soutenue, pour tous les produits français matériels et logiciels innovants dans l’aides aux seniors dépendants.

è Mener une veille technologique soutenue, sur toutes les actions de la francophonie,  innovantes dans l’aide aux seniors dépendants.

OoO

  L’action 27 consacrée, dans le plan Besson pour une France numérique en 2012, est une chance donnée aux seniors actifs de montrer leur contribution au développement de notre pays. Les seniors de 60 ans et mieux, n’ont, le plus souvent, pas appris l’informatique à l’école. Mais sa pratique leur rend la vie plus conviviale.

  Cet article s’est efforcé de distinguer :

·                     Les « seniors actifs » les plus nombreux, et pouvant parfaitement être formés pour maîtriser seuls l’informatique sur des machines du commerce qu’ils achètent pour leur usage personnel.

·                     Les seniors dépendants, pour lesquels l’informatique est très bénéfique mais qui demandent l’assistance d’une tierce personne (famille, bénévole ou professionnelle).

  Les seniors actifs, véritable « génération pivot », sont demandeurs de l’usage de l’informatique. Nous recommandons un gros effort de formation innovante et efficace.

Les seniors dépendants bénéficieront de l’apport de l’informatique pour maintenir des liens sociaux et pour pouvoir pratiquer des activités ludiques, formatrices, plus riches sensoriellement que les objets traditionnels. Une piste encourageante est ouverte quand au bénéfice de cette activité sur le retardement de l’évolution des maladies dégénératives. L’informatique permet de garder une fenêtre ouverte sur le monde. La formation nécessaire ne s’adresse pas à eux mais aux personnes qui les accompagnent.

  La France est très présente dans la conception et la réalisation de produits informatiques adaptés aux besoins des seniors dépendants.

  Cet article a  de proposé des recommandations de sensibilisation et de formation adaptées et des recommandations plus spécialement adressées aux communautés territoriales et aux responsables de notre gouvernement.

OoO

L’auteur :

Sophie M. DELOUIS

Docteur en Ingénierie Informatique, auteur d’une thèse sur l’apport du multimédia aux systèmes d’information (1995) . Psychosociologue membre de l’AISLF.

Retraitée depuis 2006. Ancien Professeur associé au Département Informatique de l’INSA de LYON et Chef d’un projet de Communautés virtuelles dédié à l’alphabétisation des enfants ROM-TSIGANES à la SLEA (LYON).
Présidente fondatrice de l’association Réseau Inter Génération Via Internet : « RIGVI 71 Bien vieillir » à St Maurice lès Châteauneuf dans le Canton de Chauffailles (France).

sophie.delouis@yahoo.fr

Blog : http://rigvi-71.over-blog.fr

RIGVI 71 remercie pour leur aide : INTERNETHON-AFNET, Le Conseil Général de Saône et Loire, La Municipalité de St Maurice lès Chateauneuf et l’Entreprise de transport ABA de La Chapelle sous Dun.

Retour en haut de page