LE CONCOURS EUROPEEN E-INCLUSION 2008

    Encourager et valoriser le bon usage des     Techniques de l’Information et de la Communication pour lutter contre l’exclusion numérique en Europe.
    Bien vieillir  - Ageing well

RIGVI 71 de St Maurice lès Châteauneuf a été nominé pour concourir au rang des « bonnes pratiques » en France.

I. Les exclus de la société de l’information et de la communication en Europe

   "Les TIC jouent un rôle de plus en plus important dans notre vie à tous au travail comme en privé. Cependant, en Europe, 200 millions de personnes se trouvent exclues de cette société de l’information : que ce soit du aux niveaux de l’éducation, ou aux revenus, aux différences culturelles, à l’âge, à la vie en secteur rural ou à n’importe quelle combinaison de ces facteurs. Ces personnes risquent de s’éloigner de plus en plus, humainement, socialement et économiquement du bénéfice que ces technologies apportent à la société. La création d’une société qui refuse ces exclusions (nous dirons : pour une société e-incluse) représente une opportunité économique et une réelle nécessité sociétale.

Le concours européen

   La Commission Européenne a créé le Concours e-Inclusion 2008 (Européan e-Inclusion Awards 2008)  afin de faire prendre conscience de ce problème, d’encourager la participation et de reconnaître l’excellence de « bonnes pratiques » à travers l’Europe.

    Ce concours, patronné en France par le Ministère de la Recherche, de l’Education et de l’Enseignement Supérieur a été conçu pour des initiatives ayant employé des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) dans le but de servir une communauté socialement ou techniquement exclue de cette société de l’Information et de la Communication.

La Commission a distingué 6 catégories de « bonnes conduites » à valoriser :

* Les  aides aux  les Jeunes marginalisés,

* Les aides aux Personnes isolées géographiquement ,

* Les  aides aux Groupes ethniques minoritaires ,

* Les  aides aux Personnes en situation de handicap physique, mental ou social ,

* Les Projets répondant bien aux normes européennes d’e-accessibilité.

RIGVI 71 a concouru dans la première catégorie dite en anglais :« ageing well » ou « bien vieillir» en français.

1. La Commission s’est penchée sur
le problème de l’e-inclusion dès 2005

(référence : le dossier de la FING, cliquer ici)

(référence :Ariane Beky :

 « Bruxelles dévoile de nouvelles mesures en faveur de l'Internet pour tous,)

22 septembre 2005

La Fing annonce la parution, sur le site
de la Commission européenne, du rapport
"e-Inclusion : nouveaux défis,nouvelles politiques ("e-Inclusion: New Challenges
 and Policy Recommendations"), coordonné
par Daniel Kaplan et préfacé par la
Commissaire européenne à la Société
de l'Information et aux Médias, Viviane
Reding

« Pour le Groupe d'experts en
Europe dont émane le rapport,les
politiques actuelles de lutte contre la fracture numérique sont inefficaces, parce que mal ciblées :
"En se concentrant uniquement sur des
objectifs quantitatifs de pénétration des TIC, nous avons raté une occasion d'utiliser ces technologies au bénéfice de l'inclusion
sociale." …

« Une des  pistes consiste à s'intéresser
aux initiatives locales et aux microprojets
qui et aux communautés qui aident les
publics en difficulté à se saisir des outils technologiques pour se prendre en charge.
«  Si l'inclusion se mesure à la participation plutôt qu'à la consommation, c'est à ces
niveaux-là qu'il faut chercher de nouvelles inspirations.

« Le rapport a été présenté publiquement
pour la première fois lors de l'Atelier
européen sur l'inclusion et la participation sociales dans la société de l'information,
qui s'est tenu le 23 septembre 2005
à Bruxelles.

Il peut être téléchargé sur le site de la Commission européenne :
http://europa.eu.int/information_society/
eeurope
/2005/all_about/advisory_group/documents/
index_en.htm

  « Comment ouvrir les TIC à tous les Européens ? Il s'agit d'abord de promouvoir l'adoption de meilleures pratiques 'utilisateurs', mais aussi : la recherche innovante, les plans nationaux d'e-inclusion, les accords volontaires entre parties intéressées ainsi que la fourniture par l'industrie de technologies accessibles.
  « Cette action paneuropéenne vise : à réduire de moitié d'ici à 2010 le nombre de personnes qui, menacées par l'exclusion, n'utilisent pas Internet, à couvrir au moins 90% du territoire européen du haut débit et, enfin, à rendre "accessibles" tous les sites web publics d'ici à 2010. » …
 « Pour atteindre ces objectifs, la Commission européenne s'appuiera sur : le 7ème programme-cadre de l'UE sur la recherche, le programme pour la compétitivité et l'innovation, l'application rigoureuse des règles communautaires (concurrence, qualité des services) et, le cas échéant, de nouvelles mesures législatives.

"Permettre à tous de participer à la société de l'information sur un pied d'égalité n'est pas seulement une nécessité sociale, c'est également, sur le plan économique, une formidable chance pour l'industrie", a indiqué Viviane Reding, commissaire européenne en charge de la société de l'information et des médias. »

L’Union Européenne s’intéresse particulièrement aux aînés de notre société.

    « L’espérance de vie des européens ne cesse de l’allonger grâce aux progrès de l’économie et à l’amélioration du suivi de la santé. Elle atteint 80 ans et, en 2020, 25% de la population aura plus de 65 ans. Par chance, les technologies de la société de l’information peuvent permettre aux aînés de garder leur indépendance et une bonne qualité de vie. Elles peuvent en particulier leur permettre de rester en contact avec leur famille, leurs amis et de développer des liens sociaux. Pourtant il existe encore de nombreux obstacles empêchant les aînés d’accéder pleinement à ces technologies. Aussi, La Commission Européenne s’intéresse particulièrementaux actions orientées vers une aide aux aînés."

L’action RIGVI 71 telle qu’elle a été présentée pour le concours

Un dossier de quelques pages, en anglais était demandé. Nous l’avons complété de documents illustrés et d’un DVD portant sur « des scènes de la vie quotidienne à RIGVI 71 ».

Nous résumons ici notre présentation et les objectifs de notre travail.

Présentation

RIGVI 71 (Réseau Intergénération Via Internet) est une association sans but lucratif dont le siège et l’activité sont en zone rurale : St Maurice lès Châteauneuf : un village de 550 habitants en Bourgogne sud. Elle a débuté en février 2008 et comptait en septembre 45 sociétaires d’une moyenne d’âge de 65 ans. Les 6 personnes de l’encadrement sont retraités et bénévoles.

                           
Jacques MARTIN,
Vice-Président
de RIGVI 71,
retraité, Informaticien, responsabilités
familiales et dans plusieurs associations à caractére social ou sportif

Les objectifs du travail peuvent être regroupés en 3 axes :

1. 1. Répondre au désir des adhérents de devenir autonomes dans l’usage de la bureautique et de Internet, souvent au départ pour reprendre un contact avec leurs enfants et petits enfants. Les aînés en grande difficulté de santé apprécient de devenir moins isolés grâce à l’informatique.

1. 2. Epauler un grand nombre d’aînés assurent des responsabilités dans les associations. En utilisant l’informatique qu’ils n’avaient pas eu l’occasion d’apprendre, la gestion de leur association est grandement facilitée.

1. 3. Parvenir à une connaissance plus fine et plus réaliste de ces aînés entre 55 ans et 90 ans. Nous avons pu mettre en évidence une homogénéïté dans leur diversité et ainsi mieux répondre à leurs attentes. Ce travail scientifique a fait l’objet de communications aux ROUMICS en juin 08 à LILLE (http://www.roumics.com/rubrique.php3?id_rubrique=128) et au symposium des Sociologues de Langue Française à Istanbul en juillet 08. Les grandes lignes sont données sur notre blog; (cliquer ici).

Ses difficultés :

-          La mauvaise image que les personnes âgées ont d’elles mêmes actuellement :un grand complexe d’infériorité face aux jeunes malgré leur rôle de véritable pivot inter-génération.

-          L’absence de connexion à Internet par haut débit en de nombreux lieux de notre zone rurale.

Son point fort : Un fort engagement collectif et individuel pour apprendre les usages de ces nouvelles technologies.

L’aspect innovant de RIGVI 71 en France en 2008, en zone rurale:

Il ne tient pas aux techniques qui sont volontairement les machines du commerce, recyclées, non bridées, mais à l'approche centrée, et  sur l'ensemble du tissu social souhaitant s'orienter vers la banalisation de l'usage de l'informatique et, sur les désirs et les possbilités de chaque personne. Nous n'enseignons pas l'informatique, nous aidons à apprendre des savoirs et des comportements. Cet aspect innovant s’exprime à travers les résultats obtenus : La moyenne d’âge des 55 adhérents est, en octobre 08, de 66 ans.  Nous avons beaucoup de demandes que nous n'avons plus  la  possibilité  d’accepter actuellement.

Bien que les membres du bureau aient une compétence manifeste en informatique, l’approche du service pédagogique est entièrement centrée vers la réalité sociale et personnelle des adhérents demandant à devenir autonomes sur un outil qu’ils ne connaissent pas au départ.

-          L’association s’est insérée dans le tissu social du village qui l’a hébergée,

-          Les formations initiales sont individuelles ou par deux sur des objectifs non informatiques mais « par l’informatique » petits pas par petits pas.

-          Nous travaillons sur les machines du commerce, non bridées en montrant toutes les facilités disponibles.

Conclusion

 
Ce concours nous a donné la chance de témoigner des besoins et des possibilités des aînés en zone rurale profonde et "bien vivante".

 

Tous les membres de l’association RIGVI 71, Le village de St Maurice les Chateauneuf, le Département de Saône et Loire, l’ONG Internethon-AFNET, et l’entreprise de transport local ABA qui la soutiennent sont heureux et fiers de travailler dans la direction choisie par l’Union Européenne : « Bien vieillir dans la société de l’Information. ».

La contribution particulière de RIGVI 71 est peut-être de contribuer à une meilleure connaissance des aînés : une chance et non un fardeau comme disent les québécois.

Note : nous présenterons les travaux des autres équipes nominées au concours dès que nous en aurons connaissance.

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